NUCELL NOVUS
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Приложение „NUCELL NOVUS"
Дата на последна актуализация: 13.07.2026
1. Въведение
Настоящата Политика за поверителност („Политиката") описва начина, по който НОВА КЛЕТКА - БГ, ЕИК: BG206481852 („Дружеството", „ние", „нас") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите („Вие", „потребител") на мобилното приложение „NUCELL NOVUS" („Приложението"), включително свързаните с него уебсайтове и услуги.
Дружеството действа като администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни („Общ регламент относно защитата на данните“ или „GDPR“), както и на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Моля, прочетете внимателно тази Политика, преди да използвате Приложението. Чрез регистрацията и използването на Приложението Вие декларирате, че сте запознати с настоящата Политика и в предвидените от закона случаи давате изричното си съгласие за обработка на данните си съгласно описаното по-долу.
2. Администратор на лични данни
Наименование: НОВА КЛЕТКА - БГ, ЕИК: BG206481852
Седалище и адрес на управление: гр. София, бул Шипченски Проход 18А, ет 3, офис
Имейл за въпроси, свързани със защита на данните: bg@nucell.technology
За всякакви въпроси, искания или жалби, свързани с обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на посочения по-горе имейл адрес.
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате Приложението, ние можем да събираме следните категории данни:
3.1. Данни, предоставени директно от Вас
Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, парола (в хеширан вид);
Данни от регистрационен и потребителски профил;
Отговори от персонален биологичен въпросник, включително данни, свързани със здравословното състояние, физиологични показатели, хранителни навици и поставени от потребителя цели;
Данни, въведени при подаване на заявка за изготвяне на персонален протокол;
Данни за фактуриране и плащания (когато е приложимо) — обработвани чрез лицензиран доставчик на платежни услуги;
Кореспонденция, подадена през структурираните заявки в системата на Приложението.
3.2. Данни, събирани автоматично
Технически данни за устройството (вид устройство, операционна система, уникален идентификатор на устройството);
Данни за използването на Приложението (дата и час на достъп, действия в приложението, дневници за грешки);
IP адрес и приблизително местоположение, доколкото е необходимо за сигурност и предотвратяване на злоупотреби.
Приложението не съдържа публична форма за свободна комуникация с автора на протоколите. Всяка комуникация се осъществява единствено чрез структурирани заявки в системата, което ограничава обема на лични данни, обменяни извън контролираната среда на Приложението.
4. Данни от специална категория (здравни данни)
Отговорите, предоставени от Вас в персоналния биологичен въпросник, могат да съдържат данни, свързани със здравословното състояние, по смисъла на чл. 9, .1 от GDPR („специални категории лични данни"). Тези данни се обработват единствено въз основа на Вашето изрично, информирано и недвусмислено съгласие, дадено при попълване на въпросника, и само с цел изготвяне на заявения от Вас персонален протокол.
Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка на тези данни, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено до момента на оттеглянето. Оттеглянето на съгласието може да направи невъзможно предоставянето на услугата.
Съдържанието на Приложението и изготвените протоколи имат информационен и консултативен характер и не представляват медицинска диагноза, лечение или медицински съвет. При здравословни проблеми е необходимо да се консултирате с лекар или друг квалифициран медицински специалист.
5. Цели и правно основание за обработване
Обработваме личните Ви данни на следните правни основания и за следните цели:
Изпълнение на договор (чл. 6, .1, б. „б" GDPR) — създаване и поддържане на потребителски профил, изготвяне и предоставяне на персонален протокол, обработка на заявки и плащания;
Изрично съгласие (чл. 6, .1, б. „а" и чл. 9, .2, б. „а" GDPR) — обработка на здравни данни, предоставени във въпросника, изпращане на маркетингови съобщения (ако е приложимо);
Законово задължение (чл. 6, .1, б. „в" GDPR) — счетоводно и данъчно законодателство във връзка с издаване на фактури;
Легитимен интерес (чл. 6, .1, б. „е" GDPR) — осигуряване на сигурността на Приложението, предотвратяване на злоупотреби и измами, подобряване на функционалностите.
6. Разкриване на данни на трети лица
Ние не продаваме Вашите лични данни на трети лица. Данните Ви могат да бъдат разкривани единствено на следните категории получатели, при спазване на подходящи договорни гаранции за защита на данните:
Доставчик на техническата платформа на Приложението (Wix.com Inc.) — хостинг и техническа инфраструктура;
Доставчици на платежни услуги (напр. Stripe) — обработка на плащания и фактуриране;
Автор на протокола (Albina Fabiani) — единствено с обем данни, необходим за изготвяне на заявения персонален протокол;
Компетентн и държавни органи — когато това се изисква по закон.
С всеки от посочените обработващи лични данни е сключено писмено споразумение за обработка на лични данни (Data Processing Agreement), гарантиращо ниво на защита, съответстващо на изискванията на GDPR.
7. Международно предаване на данни
Част от нашите доставчици на услуги (напр. хостинг доставчик и доставчик на платежни услуги) могат да обработват данни на сървъри извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В тези случаи предаването на данни се основава на решения на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, гарантиращи ниво на защита, еквивалентно на предвиденото в GDPR.
8. Срок на съхранение на данните
Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако по-дълъг срок не се изисква или допуска от приложимото законодателство:
Данни от потребителски профил — за времето на активност на профила и до 12 месеца след последното му използване или до постъпване на искане за заличаване;
Данни от здравен въпросник и изготвени протоколи — до 30 дни след изтичане на срока на действие на протокола, освен ако не е дадено съгласие за по-дълго съхранение с цел проследяване на резултати;
Счетоводни и данъчни документи — 10 години, съгласно изискванията на Закона за счетоводството;
Данни, свързани с кореспонденция по заявки — до 3 години с цел разглеждане на евентуални спорове или рекламации.
9. Вашите права
В качеството Ви на субект на данни, съгласно GDPR имате следните права:
Право на достъп — да получите информация и копие от обработваните лични данни;
Право на коригиране — да поискате коригиране на н еточни или непълни данни;
Право на изтриване („право да бъдеш забравен") — при наличие на условията по чл. 17 GDPR;
Право на ограничаване на обработването — при наличие на условията по чл. 18 GDPR;
Право на преносимост на данните — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат;
Право на възражение — срещу обработване, основано на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг;
Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването пр еди оттеглянето;
Право на жалба — до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg, при съмнение за нарушение на правата Ви.
За упражняване на посочените права можете да се свържете с нас на bg@nucell.technology. Ще отговорим на искането Ви в срок до 30 дни от получаването му.
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещ у неразрешен достъп, загуба, изменение или разкриване, включително криптиране на предаваните данни, контрол на достъпа и редовни прегледи на мерките за сигурност. Въпреки предприетите мерки, нито един метод за предаване през интернет или електронно съхранение не е напълно сигурен, поради което не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
11. Бисквитки и сходни технологии
Приложението и свързаните с него уебсайтове могат да използват бисквитки и сходни технологии единствено с цел осигуряване на нормалното функциониране, сигурност и анализ на използването. Не се използват бисквитки за профилиране с рекламна цел без изричното Ви съгласие.
12. Данни на непълнолетни лица
Приложението не е предназначено за лица под 18-годишна възраст. Не събираме съзнателно лични данни на непълнолетни. Ако установим, че сме получили лични данни на лице под 18 години без съгласието на родител или законен настойник, ще предприемем стъпки за незабавното им изтриване.
13. Промени в настоящата Политика
Запазваме си правото периодично да актуализираме настоящата Политика, с цел отразяване на промени в нашите практики или в приложимото законодателство. При съществени промени ще Ви уведомим чрез Приложението или на посочения от Вас имейл адрес. Препоръчваме периодично да преглеждате настоящата страница.
14. Контакт
Дружество: НОВА КЛЕТКА - БГ, ЕИК: BG206481852
Адрес: гр. София, бул Шипченски Проход 18А, ет 3, офис
Имейл: bg@nucell.technology
Настоящата Политика за поверителност е неразделна част от Общите условия за ползване на Приложението.
